ATENȚIE ROMÂNI, dacă plecați în concediu peste hotare, șmecherie-facturi de mii de euro în roaming, chiar dacă aveți beneficii gratuit în abonament, sunt taxe ale operatorilor gazdă care nu au nicio treabă cu serviciile operatorului din România.
Setarea telefonului mobil înainte de ieșirea din țară, fie in UE fie non UE te salvează de astfel de situații.
De asemenea, mesageria vocală se dezactivează, deoarece și în aceste cazuri apar taxe daca te suna careva și nu ai semnal etc. Redirecționările de apel deasemenea.
Totodată în porturi navale pot apărea taxe de „roaming ape internaționale” care sunt dezastruoase la buzunar.
Atentie! Costuri pot veni în facturi și după 1, 2, 3 luni de la *vacanta*, așa transmit operatorii gazda informațiile, incomplete sau cu întârziere.
Serviciile de roaming nu înseamnă doar internet. Cea mai recentă experiență este a unui român care a fost în în Turcia, cu datele mobile închise, într-un minut a primit 22 de mesaje de la operator că are de plătit 1097 de euro, fiecare mesaj adăuga câte 50 de euro. Datele închise și mesajele curgeau.
Atenție mare dacă pleci în vacanță și ai cartelă sau abonament Orange sau Telekom. Poți plăti mulți bani în plus
Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații recomandă utilizatorilor să verifice condițiile de utilizare a serviciilor de telefonie și date mobile în roaming, dar și setările telefonului, înainte de a pleca în vacanță. Atunci când aceștia se află în apropierea granițelor țării, se recomandă dezactivarea opțiunii de selectare automată a rețelei, iar când călătoresc în țările din afara SEE, să fie atenți dacă optează pentru depășirea plafonului de 50 de euro pentru internet mobil.
În cazul în care utilizatorii călătoresc pe teritoriul României, în zonele de graniță, trebuie să știe că există riscul de a intra în roaming involuntar, dacă au activat serviciul e roaming, iar telefonul mobil sau tableta sunt setate pe selectarea automată a rețelei. În aceste situații, echipamentul mobil se va conecta automat la rețeaua operatorului cu cel mai bun semnal în punctul în care aceștia se află.
Astfel, deși utilizatorii se află pe teritoriul României, vor fi facturați pentru serviciile de comunicații utilizate în roaming, ca și cum s-ar afla fizic pe teritoriul statului vecin.
Atenție! Utilizarea telefonului/tabletei în roaming involuntar nu vă scutește de plata acestui serviciu.
Pe de altă parte, furnizorii au obligația de a informa utilizatorii asupra tarifelor aplicabile serviciului de roaming utilizat în statul respectiv, imediat după conectarea la rețeaua parteneră, fără întârzieri nejustificate. Recomandarea este de a citi toate mesajele de informare primite din partea furnizorilor.
Urmărește Partener TV și pe Google News
