InfoCons ne informează că în contextul în care tot mai mulți utilizatori aleg să semneze contracte pentru servicii de telefonie, internet și televiziune, furnizorii de astfel de servicii pot solicita garanții financiare la încheierea unui contract. Aceste garanții sunt de obicei cerute atunci când există indicii că utilizatorul a avut datorii restante la alți furnizori sau istoricul său de plată ridică semne de întrebare.
ANCOM, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații, monitorizează îndeaproape aceste practici, asigurându-se că furnizorii respectă obligația de a informa corect și transparent utilizatorii despre posibilitatea perceperii unor astfel de garanții. Astfel, consumatorii trebuie să fie informați clar, atât înainte de semnarea contractului, cât și în conținutul acestuia, cu privire la eventualele condiții financiare impuse.
Garanțiile pot fi solicitate sub formă de avans sau alte condiții specifice, însă este important ca utilizatorii să fie conștienți de aceste aspecte pentru a evita eventuale neînțelegeri sau surprize neplăcute.
Pentru a fi la curent cu toate drepturile și obligațiile în calitate de consumatori, este recomandat ca aceștia să consulte informațiile oficiale disponibile pe platformele dedicate, precum www.infocons.ro.